الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
المدة تعتمد على شركة الشحن المسؤولة عن التوصيل ، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده .
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
في الوقت الحالي شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد فقط , يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن في صفحة ملأ معلومات الطلب .
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب أو عبر صفحاتنا للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع و قراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال ، وفي حالة وجود عيب مصنعي يتم الإتفاق على إستبداله و يتم إحتساب كل التكاليف على الشركة بعد التأكد من العيب المصنعي .
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 15-25٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم